Derechos de los Clientes

1. Usted tiene derecho a ser tratado con cortesía y consideración en todo momento por su abogado y los demás abogados y personal en el bufete.

2. Usted tiene derecho a un abogado capaz de manejar su asunto legal de manera competente y diligente, de conformidad con los estándares más altos de la profesión. Si no está satisfecho con la manera en que se maneja su caso, usted tiene el derecho de retirarse de la relación abogado-cliente en cualquier momento (en algunos casos se puede requerir aprobación del tribunal y su abogado puede exigirle el pago del valor de los servicios que le haya prestado hasta el momento de la separación).

3. Usted tiene derecho al juicio profesional independiente y a la plena lealtad de su abogado, sin que puedan ser afectados por conflictos de intereses.

4. Usted tiene derecho a que se le cargue un honorario razonable y a que su abogado le explique desde el principio, cómo se calculará el honorario y la forma y frecuencia de la facturación. Usted tiene derecho a solicitar y recibir una factura detallada por escrito de su abogado en intervalos razonables. Puede rehusarse a aceptar cualquier arreglo de honorarios que encuentre poco satisfactorio.

5. Usted tiene derecho a que sus preguntas e inquietudes sean tratadas de manera oportuna y que le devuelvan sus llamadas telefónicas de la misma manera.

6. Usted tiene derecho a que lo mantengan informado con respecto al estatus de su caso y a solicitar y recibir copias de los documentos. Tiene derecho a la información suficiente a fin de permitirle participar activamente en el desarrollo de su caso.

7. Usted tiene derecho a que su abogado respete sus objetivos legítimos, incluida la conciliación o no de su caso (en algunas instancias, se requiere la aprobación de la conciliación por parte del tribunal).

8. Usted tiene derecho a la privacidad en sus tratos con su abogado y a que se resguarden sus secretos y confidencias hasta el grado permitido por la ley.

9. Usted tiene derecho a que su abogado proceda de manera ética conforme al Código de Responsabilidad Profesional.

10. No se le puede negar la representación con base en la raza, credo, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad o discapacidad.

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